KanalNasional.com | Pemerintah Kota Tangerang Selatan (Tangsel) kembali menunjukkan komitmen tinggi dalam keterbukaan informasi publik. Dalam monitoring dan evaluasi (monev) oleh Komisi Informasi Provinsi Banten, Pemkot Tangsel mendapat apresiasi atas berbagai inovasi yang telah diterapkan, khususnya dalam digitalisasi pelayanan informasi publik.
Monev ini dipimpin oleh Komisioner Komisi Informasi Provinsi Banten, Kori Kurniawan dan Imron Mahrus, dan diterima langsung oleh Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Tangsel, Tb. Asep Nurdin, di Ruang Pelayanan Pejabat Pengelola Informasi Dokumentasi (PPID), Kamis (14/11).
Inovasi yang Jadi Rujukan
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Komisioner Kori Kurniawan menyebut keterbukaan informasi di Tangsel semakin maju, bahkan menjadi acuan bagi daerah lain. “Kami sangat mengapresiasi keterbukaan informasi publik di Pemkot Tangsel, terutama dalam digitalisasi pelayanan. Inovasi-inovasi di sini sudah bagus dan terus update,” ujarnya.
Kori juga menjelaskan bahwa kegiatan monev ini merupakan agenda rutin untuk memastikan implementasi UU No. 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik berjalan optimal di badan publik.
Komitmen Pemkot Tangsel
Kepala Diskominfo Tangsel, Tb. Asep Nurdin, menegaskan komitmen Pemkot dalam memberikan layanan informasi yang inklusif dan ramah teknologi. “Melalui fitur tracking permohonan informasi di website PPID, masyarakat bisa memantau proses pengajuan secara real-time,” jelasnya.
Layanan konsultasi daring juga disediakan untuk mempermudah masyarakat dalam mendapatkan informasi yang mereka butuhkan tanpa harus datang langsung. “Ini adalah bagian dari upaya kami untuk mendekatkan layanan kepada masyarakat dengan memanfaatkan teknologi,” tambah Asep.
Pelayanan Ramah Anak dan Disabilitas
Pemkot Tangsel juga memprioritaskan keterbukaan informasi yang inklusif untuk anak-anak dan penyandang disabilitas.
– Kanal Ramah Anak: Menyediakan informasi terkait layanan keluarga, perempuan, dan anak melalui program seperti Puspaga, fasilitas ramah anak, dan Masjid Ramah Anak.
– Layanan Disabilitas: Kerja sama dengan Yayasan Raudlatul Makfufin menyediakan Alquran Braille dan formulir Braille untuk permohonan informasi. Ruang pelayanan publik juga dilengkapi fasilitas ramah disabilitas.
Website e-PPID kini dilengkapi fitur aksesibilitas seperti voice over untuk tunanetra dan mode ramah disleksia, memudahkan masyarakat dengan kebutuhan khusus.
Ruang PPID yang Nyaman dan Informatif
Selain inovasi digital, Pemkot Tangsel menyediakan ruang PPID dengan fasilitas lengkap, seperti internet gratis, akses media berita, digital signage layanan publik, hingga dashboard peringatan dini bencana BMKG.
Dengan berbagai terobosan ini, Pemkot Tangsel berharap dapat terus memperkuat budaya transparansi, melibatkan semua lapisan masyarakat, dan menjadikan keterbukaan informasi sebagai pilar pelayanan publik yang andal dan inklusif.
