KanalNasional.com | Wali Kota Tangerang Selatan Benyamin Davnie, dalam upaya mempercepat reformasi birokrasi, mengungkapkan bahwa aparatur pemerintahan perlu siap menghadapi setiap perubahan dalam peradaban.
Hal ini disampaikan saat mendampingi Sekretaris Jenderal (Sekjen) Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri) Suhajar Diantoro, dalam kegiatan Percepatan Implementasi Reformasi Birokrasi di Tangerang Selatan di Aula Blandongan, Puspemkot Tangsel, Kamis (08/06).
Tujuan utamanya adalah memberikan pelayanan yang lebih cepat kepada masyarakat.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Aturan, standar operasional prosedur, aspek hukum, dan nilai-nilai utama dalam pemerintahan telah mengalami pergeseran sesuai dengan perkembangan zaman,” ucap Benyamin
Salah satu perubahan yang dihadapi adalah penggunaan teknologi dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Contohnya adalah penggunaan rapat yang tidak lagi terbatas pada ruang dan waktu tertentu.
Benyamin mengungkapkan bahwa mereka pernah mengadakan rapat hingga jam 4 pagi untuk membahas APBD dan hal lainnya. Hal ini dilakukan untuk mengubah kebiasaan kerja yang dilakukan oleh aparatur pemerintahan, terutama terkait waktu kerja.
“Ada beberapa nilai yang harus dimiliki oleh aparatur sipil negara (ASN), antara lain orientasi pelayanan, akuntabilitas, adaptabilitas, kompetensi, harmoni, dan loyalitas. Karena nilai-nilai ini menjadi ketentuan di Pemerintah Kota Tangerang Selatan,” terang Benyamin.
Sementara itu, Sekretaris Jenderal Kemendagri, Suhajar Diantoro, menekankan pentingnya memberikan pelayanan optimal kepada masyarakat. Ia memberi motivasi kepada para aparatur pemerintahan, terutama camat dan lurah yang berinteraksi langsung dengan masyarakat.
“Sesuai dengan perintah Presiden, bahwa budaya kerja yang harus ditekankan adalah budaya kerja “BerAKHLAK”, yang berorientasi pada pelayanan,”ucapnya.
Suhajar juga menyoroti pentingnya digitalisasi dalam semua aspek pelayanan.
“Digitalisasi bukan lagi sekadar tuntutan, melainkan kebutuhan,” ujarnya.
Oleh karena itu, ia mendorong pembangunan manajemen Aparatur Sipil Negara (ASN) yang dapat mentransformasi pemerintahan menjadi organisasi yang efektif dalam memberikan pelayanan publik.
Secara keseluruhan, pernyataan Benyamin dan Suhajar menggarisbawahi pentingnya perubahan dalam birokrasi untuk mengikuti perkembangan zaman dan memberikan pelayanan publik yang lebih baik. ***
