KanalNasional.com – Kantor Imigrasi Kelas I Bekasi mendapat pujian dari Satuan Tugas (Satgas) Saber Pungli Republik Indonesia (RI). Pujian tersebut diberikan lantaran minimnya jumlah laporan masyarakat tentang praktik pungutan liar (pungli) layanan keimigrasian.
Sekretaris Satgas Saber Pungli RI, Irjen Pol Andry Wibowo mengatakan, ada dua metode pelaporan terkait pungli. Baik online atau datang langsung ke posko pengaduan di masing-masing pos pengaduan yang tersedia.
Dari dua metode tersebut, ia menyebut jumlah laporan atau aduan terkait pungli sangat rendah. Bahkan jika dibandingkan dengan kantor Imigrasi lainnya, Imigrasi Bekasi relatif sangat kecil.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Aduan atau laporan secara statistik sangat kecil sekali, bahkan dibandingkan dengan kantor Imigrasi lainnya. Ini menunjukan adanya konsistensi perbaikan layanan publik oleh pihak Imigrasi,” kata Irjen Pol Andry Wibowo, saat menjadi pemateri dalam kegiatan Pengutan Internalisasi Pelayanan Publik, Selasa (20/8/2024).
Pihaknya berharap adanya layanan publik yang baik bisa dijaga konsistensinya secara berkelanjutan. Sehingga masyarakat merasakan puas atas layanan publik tersebut.
“Yang paling penting hari ini adalah keberlanjutan dan konsitensi. Ini adalah tugas dan tanggungjawab dari pada petugas Imigrasi Bekasi,” kata dia.
Pujian juga datang dari Kepala Ombudsman RI Perwakilan Jakarta Raya, Dedy Irsan. Ia secara terbuka mengapresiasi pelayanan publik yang dilakukan oleh Kantor Imigrasi Bekasi.
“Mengapresiasi pelayanan publik dan inovasi-inovasi pelayanan publik yang dilakukan oleh Kantor Imigrasi Bekasi. Kami mendukung Kantor Imigrasi Bekasi untuk memperoleh predikat zona integritas menuju wilayah birokrasi bersih dan melayani,” kata dia saat menjadi pemateri dalam kegiatan Pengutan Internalisasi Pelayanan Publik yang digelar Imigrasi Bekasi.(red)
